Shipping policy

משלוחים והחזרות

משלוחים ואספקה

משלוח עד הבית בתוך 5  ימי עסקים עסקים בעלות של 29 ₪, משלוח חינם ברכישה מעל 499 ₪ עבור זרים בלבד.
איסוף עצמי מתאפשר בתיאום מראש.

משלוחים יבוצעו לאזורים בארץ למעט יישובים בודדים אליהם לא נוכל להגיע. במקרים כאלו נפנה אליכם באופן אישי ונתאם את דרך הגעת המוצר. 

אחריות והחזרות

החזרות והחלפות מתבצעות בסטודיו החברה בת"א באופן עצמאי ע"י הלקוח.

המוצר יחזור בשלמותו.

לא ניתן להחליף מוצר בהתאמה אישית.

סכום המשלוח אינו יוחזר ללקוח במידה של החזרה או החלפה.

תנאי ביטול עסקה

כל זר פרחים שלנו נארז ונשלח באהבה, בעבודת יד ובעיצוב ייחודי.

מאחר ומדובר ביצירה אישית ובמוצר עדין, אין החזרות או החלפות לאחר ביצוע ההזמנה.

עם זאת, שביעות רצונכם חשובה לנו! אם קיבלתם מוצר פגום - אנא פנו אלינו תוך 24 שעות מרגע קבלתו ואנו נדאג לטיפול אישי ומכבד.

מוצרים בהתאמה אישית: מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה או ביטול, למעט מקרים של פגם במוצר או אי התאמה להזמנה.